സേവനവും പിന്തുണയും

വാറണ്ടിയുടെ വ്യാപ്തി

വിദേശത്ത് ഉപയോഗിക്കുന്ന എല്ലാ SOROTEC ഡീസൽ ജനറേറ്റിംഗ് സെറ്റുകളുടെയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും പരമ്പരയ്ക്ക് ഈ ഓർഡിനൻസ് അനുയോജ്യമാണ്. വാറന്റി കാലയളവിൽ, ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത ഭാഗങ്ങളോ വർക്ക്മാൻഷിപ്പോ കാരണം ഒരു തകരാർ സംഭവിച്ചാൽ, വിതരണക്കാരൻ ഇനിപ്പറയുന്ന സേവനങ്ങൾ നൽകും.

വാറണ്ടിയും ഡ്യൂട്ടിയും

1 ഈ നിബന്ധനകളിൽ ഏതെങ്കിലും പാലിക്കുമ്പോൾ വാറന്റി അവസാനിക്കും: a, SOROTEC ആദ്യ വാങ്ങുന്നയാൾക്ക് വിറ്റ ദിവസം കണക്കാക്കിയ പതിനഞ്ച് മാസം; b, ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ കഴിഞ്ഞ് ഒരു വർഷം; c, 1000 പ്രവർത്തന മണിക്കൂർ (സഞ്ചിത).
2 വാറന്റിയുടെ പരിധിയിൽ വരുന്ന തകരാറുകൾ ഉണ്ടായാൽ, ഉപയോക്താക്കൾ കേടായ ആക്‌സസറികൾ തിരികെ അയയ്ക്കണം, തുടർന്ന് വിതരണക്കാരന്റെ പരിശോധനയ്ക്കും സ്ഥിരീകരണത്തിനും ശേഷം, വിതരണക്കാരൻ ആവശ്യമായ ആക്‌സസറികളും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്ക് സാങ്കേതിക ഗൈഡും നൽകും, പോസ്റ്റ് ഫീസ് ഉപയോക്താവ് ഏറ്റെടുക്കണം. ഞങ്ങളുടെ എഞ്ചിനീയർമാർ ഫീൽഡ് വർക്ക് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ, യാത്രാ ചെലവുകൾ വാങ്ങുന്നയാൾ ഏറ്റെടുക്കണം. (റിട്ടേൺ എയർ ടിക്കറ്റുകൾ, ബോർഡിംഗ്, ലോഡ്ജിംഗ് മുതലായവ ഉൾപ്പെടെ)
3 വാറന്റിയുടെ പരിധിക്ക് പുറത്താണ് തകരാർ സംഭവിച്ചതെങ്കിൽ. നിർമ്മാതാവിന്റെ വിലയ്ക്ക് ഉപകരണങ്ങൾ നന്നാക്കുന്നതിനുള്ള ആക്‌സസറികളുടെ വില, ഞങ്ങളുടെ എഞ്ചിനീയർമാരുടെ സേവന ചാർജ് (8 പ്രവൃത്തി സമയമായി പ്രതിദിനം 300 യുഎസ് ഡോളർ), യാത്ര (ഔട്ടിംഗിനും വീട്ടിലേക്കുമുള്ള വിമാന ടിക്കറ്റുകൾ, മുറി, ഭക്ഷണം മുതലായവ ഉൾപ്പെടെ) വാങ്ങുന്നയാൾ ഏറ്റെടുക്കണം.
4 വാറന്റിക്ക് കീഴിലുള്ള ഉപകരണങ്ങളുടെ തകരാറുകൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന രോഗനിർണ്ണയത്തിനോ പ്രശ്‌നപരിഹാരത്തിനോ ഉള്ള ചെലവുകൾക്കും മറ്റ് അധിക നഷ്ടങ്ങൾക്കും വിതരണക്കാരൻ ഉത്തരവാദിയല്ല.
5 ഉപയോക്താവ് മൂലമാണോ അതോ തകരാറുള്ള നിർമ്മാണ ഭാഗങ്ങളിൽ നിന്നാണോ തകരാറ് സംഭവിച്ചതെന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ, നിർമ്മാതാവിന്റെ മുൻകൂർ അനുമതിയില്ലാതെ മെഷീൻ വേർപെടുത്തുകയോ നന്നാക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് ഉപയോക്താവിനെ വിലക്കിയിരിക്കുന്നു. അല്ലാത്തപക്ഷം ഈ വാറന്റി അസാധുവായിരിക്കും അല്ലെങ്കിൽ അസാധുവായിരിക്കും.
6 ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അപകടമേഖലയിലോ, ശത്രുതാപരമായ രാജ്യങ്ങളിലോ, യുദ്ധം, പ്രക്ഷുബ്ധത, പ്ലേഗ്, ആണവ വികിരണം തുടങ്ങിയ സ്ഥലങ്ങളിലോ സ്ഥിതിചെയ്യുമ്പോൾ വിതരണക്കാരൻ ഫീൽഡ് സേവനം നൽകുന്നില്ല. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പ്രവർത്തന സാഹചര്യം അന്താരാഷ്ട്ര നിലവാരത്തിനോ വിൽപ്പന കരാറിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുള്ളതിനോ അനുയോജ്യമല്ലെങ്കിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്: സമുദ്രനിരപ്പിൽ നിന്ന് വളരെ ഉയർന്ന ഉയരത്തിൽ), മുകളിൽ പറഞ്ഞ കാരണങ്ങളാൽ ഉണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ വാറന്റിയുടെ പരിധിയിൽ വരില്ല.

ഗ്ലോബൽ അസോസിയേറ്റഡ് വാറന്റി

SOROTEC ഡീസൽ ജനറേറ്റിംഗ് സെറ്റുകളുടെ നിർമ്മാണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പല ഭാഗങ്ങൾക്കും പാർട്സ് നിർമ്മാതാവിൽ നിന്നുള്ള ലോകമെമ്പാടുമുള്ള വാറണ്ടിയുണ്ട്. ഇതിൽ STAMFORD ആൾട്ടർനേറ്ററുകൾ, കമ്മിൻസ് എഞ്ചിനുകൾ, MTU എഞ്ചിനുകൾ മുതലായവ ഉൾപ്പെടുന്നു, എന്നാൽ അവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല. മെഗാ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ നിർമ്മാതാവിന്റെ പ്രാദേശിക ഏജന്റിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

വാറണ്ടിക്ക് കീഴിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള ഉപയോക്താവിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം

SOROTEC ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വാറന്റിയായിരിക്കും, ശരിയായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ, ഉപയോഗം, അറ്റകുറ്റപ്പണി എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഫലപ്രദമായിരിക്കും. ഉപയോക്താവ് ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന ഡീസൽ ഇന്ധനം, ലൂബ്രിക്കറ്റിംഗ് ഓയിൽ, കൂളന്റ്, ആന്റിറസ്റ്റ് ഫ്ലൂയിഡ് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുകയും ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന നടപടിക്രമങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഇടയ്ക്കിടെ മെഷീൻ ശരിയാക്കുകയും പരിപാലിക്കുകയും വേണം. നിർമ്മാതാവ് നിർദ്ദേശിച്ച ആനുകാലിക അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ തെളിവ് ഹാജരാക്കാൻ ഉപയോക്താവിനോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു.
മാറ്റുന്ന ദ്രാവകങ്ങൾ, ലൂബ്രിക്കന്റുകൾ, പൈപ്പുകൾ, ബെൽറ്റുകൾ, ഫിൽട്ടറുകൾ, ഫ്യൂസ് മുതലായവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള മറ്റ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാവുന്നതോ ഉപയോഗിക്കാവുന്നതോ ആയ ഭാഗങ്ങളുടെ വിലയ്ക്ക് ഉപയോക്താവ് ഉത്തരവാദിയാണ്.

വാറന്റി പരിധി

ഇനിപ്പറയുന്ന കാരണങ്ങളാൽ ഉണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് ഈ വാറന്റി പരിരക്ഷ നൽകുന്നില്ല:
1 നിർമ്മാതാക്കളുടെ ഇൻസ്റ്റലേഷൻ മാനുവലിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ശുപാർശിത നടപടിക്രമങ്ങൾ പാലിക്കാത്ത തെറ്റായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ മൂലമുണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ;
2 ഉപയോക്തൃ മാനുവലിൽ ശുപാർശ ചെയ്തിരിക്കുന്നതുപോലെ പ്രതിരോധ അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ അഭാവം മൂലമുണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ;
3 തെറ്റായ കൂളിംഗ് ഫ്ലൂയിഡ്, എഞ്ചിൻ ഓയിൽ, തെറ്റായ കണക്ഷൻ, വിതരണക്കാരന്റെ മുൻകൂർ അനുമതിയില്ലാതെ വീണ്ടും അസംബ്ലി ചെയ്യുന്നതിലൂടെ ഉണ്ടാകുന്ന മറ്റ് തകരാറുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള തെറ്റായ പ്രവർത്തനം അല്ലെങ്കിൽ അശ്രദ്ധ;
4 ഒരു തകരാറോ അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഒരു അലാറമോ ഉണ്ടായിട്ടും ഉപകരണത്തിന്റെ തുടർച്ചയായ ഉപയോഗം;
5 സാധാരണ തേയ്മാനം.


പോസ്റ്റ് സമയം: ജൂലൈ-08-2022